Sua sugestão vira melhoria na Biblioteca!

Estamos sempre ligados nas sugestões dos nossos usuários através do Fale com a Feevale, uma prova disso é que logo após o recebimento de um contato nos sugerindo uma mudança na iluminação nas sala de estudos do 2º e 3º andares da Biblioteca do CII, a melhoria foi realizada e fomos recompensados com um agradecimento. Veja abaixo:

“Estive na Biblioteca e pude verificar que as luminárias das salas de estudos foram organizadas, para melhorar a iluminação das mesas. Muito obrigado.”

O Fale com a Feevale é o canal de comunicação que todos podem utilizar para fazer criticas e sugestões para melhorar os serviços oferecidos. Todos os contatos são respondidos e as sugestões são analisadas. Além disso, sempre que possível implementamos o que foi sugerido.

As sugestões, que não são atendidas imediatamente, ficam guardadas e são utilizadas quando realizamos estudos de melhorias e/ou quando seu atendimento causam transtornos se fossem realizados na época de aula. Nesse caso são feitas no período de férias.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do Fale com a Feevale!

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